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陕西自考网> 试题题库列表页> 电商“好酒”公司为开拓市场进行了一次大规模市场营销调研。公司首先采用邮寄及互联网方式发放了10万份调查问卷,在回收问卷基础上又抽取5000名消费者通过电话或面对面访问的方式收集信息。根据调研结果该公司最终确定了其目标顾客:受过高等教育,在金融行业工作,月收入10000元以上的30-50岁男性,针对其目标顾客,该公司销售多款进口葡萄酒及酒壶、酒杯等酒具,通过每天一款特价酒、新品返现、折上折优惠等方式在价格方面进行大幅度优惠;同时根据顾客的浏览和购买记录发送电子邮件推送产品信息,并为顾客提供定制酒具服务;此外,该公司还与顾客建立稳定的伙伴关系,定期推出品酒讲堂及有相关公司高管参加的线下品酒会,由此赢得大量忠诚顾客。问:(1)“好酒”公司进行市场营销调研时采取了哪些市场接触方式?(2)“好酒”公司采取了哪些人口变量进行了市场细分?(3)结合案例分析该公司采用了哪些手段实现关系营销策略。

密押卷(六)

卷面总分:100分     试卷年份:2022.10    是否有答案:    作答时间: 120分钟   

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试题序号

电商“好酒”公司为开拓市场进行了一次大规模市场营销调研。公司首先采用邮寄及互联网方式发放了10万份调查问卷,在回收问卷基础上又抽取5000名消费者通过电话或面对面访问的方式收集信息。根据调研结果该公司最终确定了其目标顾客:受过高等教育,在金融行业工作,月收入10000元以上的30-50岁男性,针对其目标顾客,该公司销售多款进口葡萄酒及酒壶、酒杯等酒具,通过每天一款特价酒、新品返现、折上折优惠等方式在价格方面进行大幅度优惠;同时根据顾客的浏览和购买记录发送电子邮件推送产品信息,并为顾客提供定制酒具服务;此外,该公司还与顾客建立稳定的伙伴关系,定期推出品酒讲堂及有相关公司高管参加的线下品酒会,由此赢得大量忠诚顾客。问:(1)“好酒”公司进行市场营销调研时采取了哪些市场接触方式?(2)“好酒”公司采取了哪些人口变量进行了市场细分?(3)结合案例分析该公司采用了哪些手段实现关系营销策略。

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