华强公司是一家电子产品生产企业，随着公司经营业务的快速拓展，企业规模在逐渐扩大，非相关性多元化的业务越来越多，公司渐渐出现了“大企业病”，如运作效率不高、经营业绩重数量轻质量，一些员工思想守旧、安于现状、骄傲自满等问题，上任不久的总经理于健意识到了公司存在的这些问题，同时也深切感受到市场竞争日趋激烈。基于此，于健在进行充分准备后发起了组织变革，推出了一系列变革措施:(1)转变思想观念，倡导建立危机意识:(2)变革目标，明确公司的目标是向-流企业发展:(3)变革组织结构，调整公司内部的机构设置与职权关系等等。变革涉及到公司管理的各个方面，重点是组织结构的变革，重组了最高权力机构，调整了原来以秘书室为核心的决策模式，设立了战略规划办公室，形成了由董事长、战略规划办公室、总裁团三者组成的决策机制。华强公司将以崭新的面貌迎接面临的挑战。

问题:

(1)组织变革的动因有哪些?促使华强公司组织变革的动因是什么?(7分)

(2)组织变革的内容包括哪些?华强公司组织结构变革的主要内容是什么?(8分)

沟通中“得理让人、态度宽容、谦让得体”等体现了沟通的（）。

• A、相容原则
• B、尊重原则
• C、理解原则
• D、效率原则

公司总经理向外界发布有关新产品的信息，其扮演的是（）。

• A、人际角色
• B、信息角色
• C、决策角色
• D、谈判角色