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2020年10月企业管理概论真题

卷面总分：分试卷年份：2020.10 是否有答案：有

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试题序号

18

6σ是六西格玛方法中的一个质量管理目标和水平,它意味着在所有的过程和结果中出错率不超过

A、万分之3.4
B、十万分之3.4
C、百万分之3.4
D、千万分之3.4

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消费者要求所购买的电视机图像和声音清晰、稳定性好。这反映了质量特性中的

A、经济性
B、性能
C、时间性
D、适应性

以记录直接影响绩效优劣的关键行为为基础的考评方法是

A、评级量表法
B、排序考评法
C、关键事件法
D、360度绩效考核法

在企业使命陈述中，明确企业的基本信念、价值观、抱负和哲理选择，界定企业行为准则的是

A、企业目的
B、企业定位
C、企业理念
D、公众形象

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