简述服务质量的特征。-陕西自考网

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2020年10月企业管理概论真题

卷面总分：分试卷年份：2020.10 是否有答案：有

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试题序号

24

简述服务质量的特征。

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某公司的赵工程师从工程技术部转岗到人力资源部工作。这种职业发展路径属于

A、纵向发展
B、横向发展
C、行政管理型发展
D、横纵向发展

针对消费者的个性化需求,依托现代营销手段,把合适的产品销售给合适的消费者。这种营销方式是

A、电视营销
B、整合营销
C、精准营销
D、网络营销

某公司为开发全新的信息管理系统，从相关部门抽调人员组成开发小组，由公司副总经理担任组长全权负责。该工作属于

A、日常性工作
B、一次性工作
C、重复性工作
D、非临时性工作

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