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密押卷（4）

卷面总分：100分试卷年份：2023.04 是否有答案：有作答时间： 120分钟

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试题序号

9

以下属于全面质量管理的指导思想的是（）。

A、顾客收益
B、质量第一
C、为顾客服务
D、预防式管理
E、大家受益

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在一个完整的管理过程中，属于计划实施之前进行的、减少实际效果与计划目标之间偏差的控制类型是（）。

A、前馈控制
B、现场控制
C、实时控制
D、反馈控制

泰勒的科学管理理论产生于（）。

A、社会团体管理实践
B、宗教组织管理实践
C、政府机构管理实践
D、工商企业管理实践

在“管理方格法”中，(5,5）方格被称为（）。

A、贫乏管理方式
B、中间型管理方式
C、乡村俱乐部型管理方式
D、战斗集体型管理方式

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