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2022年10月市场营销学

卷面总分：100分     试卷年份：2022.10    是否有答案：有    作答时间： 120分钟   

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试题序号

ZJ公司主动关注顾客需求并与其共同探讨满足需求的途径，其关系营销的层次是

  • A、基本型关系
  • B、响应型关系
  • C、主动型关系
  • D、伙伴型关系
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小李经过反复考虑、长时间比较选择后，决定购买一辆知名品牌汽车，其购买行为是

  • A、习惯性的购买行为
  • B、复杂的购买行为
  • C、减少不协调感的购买行为
  • D、寻求多样化的购买行为

德尔菲法实施的基本步骤包括

  • A、选定专家
  • B、循环往复
  • C、第二轮交流
  • D、第一轮交流
  • E、主持者汇总会议的综合结论

属于消费者市场细分依据中行为变量的有

  • A、社会阶层
  • B、购买时机
  • C、生活方式
  • D、使用程度
  • E、追求利益
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