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2021年10月现代管理学

卷面总分:100分     试卷年份:2021.10    是否有答案:    作答时间: 120分钟   

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对观察对象不太了解,没有规范的观察计划与程序,采取灵活的方式进行观察的观察方法是()。

  • A、无结构观察
  • B、隐蔽性观察
  • C、实验性观察
  • D、有结构观察
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全面质量管理衡量组织绩效的标准是()。

  • A、员工满意度
  • B、顾客满意度
  • C、管理者满意度
  • D、供应商满意度

管理学是一门应用性学科,管理理论必须和实践紧密结合()。

  • A、正确
  • B、错误

社会调查中资料收集的方法包括()。

  • A、问卷法
  • B、观察法
  • C、文献调查法
  • D、访问调查法
  • E、决策树法

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