名词解释：专家系统 (ES)-陕西自考网

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2023年4月管理系统中计算机应用

卷面总分：100分试卷年份：2023.04 是否有答案：有作答时间： 120分钟

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31

名词解释：专家系统 (ES)

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超市收银系统的基本功能模块包含条码扫描、前台收银、钱箱管理、小票打印、业务数据汇总、报表制作等，其中，条码扫描实现的信息系统功能属于

A、信息存储
B、信息采集
C、信息处理
D、信息输出

将企业中多个部门各自负责的诸多客户服务流程实现集成化和自动化管理的信息系统属于

A、企业资源规划系统 (ERP)
B、供应链管理系统 (SCM)
C、客户关系管理系统 (CRM)
D、业务处理系统 (TPS)

下列软件中，融合了DSS 工具的是

A、Microsoft Word
B、Microsoft Excel
C、Microsoft Visio
D、Microsoft PowerPoint

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