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自考电子商务概论复习资料二十六

2019-03-07 10:46来源:陕西自考网
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[名词]电子商务企业作为处鱼壹将订单履行任务交给有经验的第三方,以加快送达市场的速度。
  [名词]英式拍卖是指出价人叫一个比前一个出价更高的价格,直到没人出更高的出价为止。
  [名词]在双重拍卖中,买家和卖家都向拍卖人同时递交价格和数量来出价。拍卖人把卖家的要约(从最低价开始上升)和买家的要约(从最高价开始下降)进行匹配,直到要约提出的所有出售数量都卖给了买家。
 
  [填空]从在线的角度看,电子商务是指提供在互联网(或www)和其它联机服务上购买和销售产品的活动。
  [填空]消费者在线购买可以归结为三个阶段:购前准备.、购买完成和购后交互。
  [填空]网上拍卖可分为三种类型:普通消费品拍卖、特殊消费品拍卖和企业间拍卖。
  [填空]在传统模式中,顾客走进商店寻找商品,在在线模式下,是零售商寻求顾客。
  [填空]在进行反复比较后才购买的消费者的类型是耐心购物者。
  [填空]在WWW上销售商品和服务的业务模式是基于在WWW之前就存在的邮寄目录的业务模式。
 
  [简答]简述在线零售成功的关键。
  (1)树立品牌,在虚拟环境下,品牌是吸引网民访问的前提;
  (2)减少存货,用信息流替代库存,降低经营风险;
  (3)降低成本,无需实体店的租金,提高人员效率,降低了实体店的经营费用;
  (4)利用定制营销,提供量身定做的商品和服务,使顾客满意;
  (5)正确定价,定价合理,为顾客提供价值最大化的商品。
 
  [简答]简述消费者的类型。
  (1)冲动购买者。他们决定购买产品的速度很快。
  (2)耐心购买者。他们在进行比较后才购买产品。
  (3)分析购买者。他们在决定购买产品前要进行大量的研究。
 
  [简答]简述在线零售商种类。
  在线零售商可分为四类:
  第一类是开始建立在线店面的传统零售商;
  第二类是关注在线商品目录的商品目录零售商;
  第三类是“新生代”零售商;
  第四类是探索直接面对消费者销售的制造商。

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