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第二节 市场营销管理哲学
(一)生产观念 生产观念是指导销售者行为的最古老的观念之一。生产观念的涵义和产生条件。
(二)产品观念 产品观念的涵义。市场营销的涵义。
(三)推销观念 推销观念的涵义与产生条件。
(四)市场营销观念 市场营销观念的涵义、产生条件。市场营销观念与推销观念的区别。
(五)客户观念
客户观念是指企业注重收集每一个客户以往的交易信息、人口统计信息、心理活动信息、媒体习惯信息以及分销偏好信息等，根据由此确认的不同客户终生价值，分别为每一个客户提供各自不同的产品或服务，传播不同的信息，通过提高客户忠诚度，增加每一个客户的购买量，从而确保企业的利润增长。
客户观念与市场营销观念的区别。客户观念的适用条件。